Konsumenten sind anspruchsvoll. Das ist keine neue Erkenntnis. Sie erwarten Websites, die in Punkto Design und Funktionalität nicht nur ansprechend sind und dem neuesten Stand der Technik entsprechen. Mehr noch, die User wollen auf Seiten surfen, die mehr bieten und Trends in diesen Bereichen setzen.
Darüber hinaus erwarten 85% der Konsumenten auf einer Markenwebsite auch die Möglichkeit zum Online-Kauf, wie eine Studie von dmc digital media center ergeben hat. Dabei erhoffen Sie sich vor allem auch einen Mehrwert in Bezug auf Informationen, Beratung und Kombinationsmöglichkeiten der Produkte.
Das Ergebnis einer Studie von eBay zeigt, dass Anbieter von Online-Shops trotz Wirtschaftskrise zufrieden sein können. Zwei Drittel der befragten Anbieter gaben an, dass sie ihre Umsatzziele in den vergangenen 12 Monaten realisieren konnten.
Gleichzeitig hat die Agentur Bloofusion allerdings herausgefunden, dass die meisten deutschen Online-Shops bislang noch viele Chancen ungenutzt lassen.
An dem Trend Mobile Marketing kommt über kurz oder lang wohl niemand dran vorbei. Während viele Engagements von Firmen momentan noch als verfrüht zu werten sind, hat Amazon einen entscheidenden Schritt nach vorn getan. Mit dem Amazon Mobile Payment Service ist es Betreibern mobiler Websites ab sofort möglich, ihren Zahlungsverkehr über Amazon abzuwickeln. Damit macht Amazon nicht nur ebay’s PayPal Konkurrenz, sondern positioniert sich in einem wichtigen Zukunftsmarkt als First Mover.